Registro de RMA distribuidores

Paso a paso

1. El distribuidor debe iniciar el trámite de registro de RMA enviando el siguiente archivo en excel

RMA DISTRIBUIDORES_2021

.xlsx

Download XLSX • 117KB

al correo electrónico logistica@ssimportsperu.com

Consideraciones:

- El tiempo promedio de respuesta a este reporte es de un día hábil.

2. SSimports vía correo electrónico indica si lo descrito cumple con los criterios de garantía. Para ello el distribuidor debe hacer llegar el o los productos según:

Empresa: Smart Solutions Imports SRL

Ruc: 20600977513

Dirección: Calle Las Balsas Mz C Lt 5. Urb. San Juan Bautista de Villa. Chorrillos (a 3 cuadras de la UPC)

Contacto: Gabriel Campos Teléfono: 986 974 422

3. Una vez el producto es internado, en el tiempo máximo de 7 días hábiles se le enviará el reporte de garantía. El cual se indicará si fue aprobada o rechazada según las revisiones efectuadas.

- Para consultar el estado del trámite de su garantía comunicarse al correo logistica@ssimportsperu.com , al número 986 974 422 o al whatsapp: https://wa.link/w78srn