Registro de RMA distribuidores
Actualizado: ene 14
Paso a paso
1. El distribuidor debe iniciar el trámite de registro de RMA enviando el siguiente archivo en excel
RMA DISTRIBUIDORES
.xlsx
Download XLSX • 117KB
al correo electrónico logistica@ssimportsperu.com
Consideraciones:
- El tiempo promedio de respuesta a este reporte es de un día hábil.
2. SSimports vía correo electrónico indica si lo descrito cumple con los criterios de garantía. Para ello el distribuidor debe hacer llegar el o los productos según:
Empresa: Smart Solutions Imports SRL
Ruc: 20600977513
Dirección: Calle Las Balsas Mz C Lt 5. Urb. San Juan Bautista de Villa. Chorrillos (a 3 cuadras de la UPC)
Contacto: Gabriel Campos Teléfono: 986 974 422
3. Una vez el producto es internado, en el tiempo máximo de 7 días hábiles se le enviará el reporte de garantía. El cual se indicará si fue aprobada o rechazada según las revisiones efectuadas.
- Para consultar el estado del trámite de su garantía comunicarse al correo logistica@ssimportsperu.com , al número 986 974 422 o al whatsapp: https://wa.link/w78srn
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